arXiv cs.CL· P N Bhargav Teja, Velpula Lokesh Reddy, Madhu Basumata, Susen Sarkar, Rajasekhara Reddy Duvvuru Muni·2026-10-12 12:00· 2 小时前AI 评分21

SmartSalesBench：面向 LLM 销售智能体的抗压多轮对话基准

SmartSalesBench: A Resistance-Aware Multi-Turn Benchmark for Evaluating LLM Sales Agents

AI 导读

SmartSalesBench 是首个针对 LLM 销售智能体的多轮对话基准，用心理抗压型买家角色替代传统协作型用户假设，对话最长 20 轮。基准包含 5 种智能体画像、12 个买家角色、6 个价位段的 15 款手机产品，4 组对照实验共 13,680 场会话，销售方与买家生成均基于 RAG。

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